1. ENVIO DOS PRODUTOS E ENTREGAS

1.1. Os produtos encomendados na loja online ESSIMO.PT serão enviados e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. 

1.2. Apenas podemos garantir a boa entrega de uma encomenda se a morada de envio dos produtos for bem indicada pelo(a) Utilizador(a).

1.3. Uma entrega considera-se efetuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

 

2. CUSTO DOS PORTES DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

2.1. As despesas de envio associadas à sua encomenda serão faturadas por encomenda, ou seja, se encomendar mais do que um artigo, pagará apenas uma vez as despesas de envio. No entanto, o JMCA reserva-se o direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda está atrasada ou não disponível. No caso de procedermos à divisão da encomenda, o cliente será notificado, por e-mail, da nossa intenção. Para o efeito, será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.

2.2. Em Portugal Continental as entregas serão gratuitas em compras iguais ou superiores a 100,00Eur. Em compras inferiores a este valor, serão cobrados os portes de envio. 

2.3. Depois de acordado com o Vendedor e para compras cujo destino é a União Europeia, o custo das entregas será calculado caso a caso, não se aplicando a gratuitidade associadas às encomendas de valor igual ou superior a 100,00EUR.

2.4. No momento da entrega, o(a) Comprador(a) deve inspecionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente através do mecanismo de devolução previsto. Neste caso, após verificação dos artigos no nosso armazém, JMCA providenciará outro envio de idêntico artigo ou procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte, caso seja desejo do(a) Comprador(a).

 


3. PRAZOS DE ENTREGA DAS ENCOMENDAS

3.1. Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respetivo pagamento e estando disponíveis todas os artigos da sua encomenda, JMCA compromete-se a proceder ao envio, observando os seguintes prazos de entrega:  

- Em Portugal Continental, no prazo máximo de 5 dias úteis.

3.2. JMCA ou Essimo BV não serão responsáveis pelo incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação de envio que tenha por causa um evento de força maior, isto é a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo razoável.